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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 3 Gennaio 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio (nel seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web relatvalan.center (nel seguito "Sito") e dei servizi offerti da RelatValan, società con sede legale in Via Brera 15, 20121 Milano (MI), Partita IVA 12345678901 (nel seguito "Azienda", "noi" o "nostro").

L'accesso e l'utilizzo del Sito e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non si accettano questi Termini, si prega di non utilizzare il Sito o i nostri servizi.

2. Definizioni

3. Descrizione dei Servizi

3.1 Servizi Offerti

RelatValan offre i seguenti servizi:

3.2 Disponibilità dei Servizi

I servizi sono disponibili principalmente nell'area metropolitana di Milano. La disponibilità di servizi specifici può variare in base alla località e alla stagione. L'Azienda si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento.

4. Registrazione e Account Utente

4.1 Creazione dell'Account

Per alcuni servizi potrebbe essere necessario fornire informazioni personali accurate e aggiornate. L'Utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite.

4.2 Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

5. Utilizzo del Sito

5.1 Licenza d'Uso

L'Azienda concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

5.2 Restrizioni d'Uso

È vietato:

6. Ordini e Pagamenti

6.1 Processo di Ordinazione

Gli ordini possono essere effettuati tramite:

6.2 Conferma dell'Ordine

Tutti gli ordini sono soggetti a conferma da parte dell'Azienda. La conferma dell'ordine costituisce l'accettazione del contratto di vendita.

6.3 Prezzi e Pagamenti

7. Consegne

7.1 Area di Consegna

Le consegne sono effettuate principalmente nell'area metropolitana di Milano. Aree di consegna specifiche e costi possono essere concordati caso per caso.

7.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base a:

7.3 Responsabilità durante la Consegna

Il Cliente deve essere presente al momento della consegna o designare un rappresentante. L'Azienda non è responsabile per danni derivanti da mancata presenza durante la consegna concordata.

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Garanzia sui Prodotti

L'Azienda garantisce:

8.2 Limitazioni di Responsabilità

L'Azienda non è responsabile per:

8.3 Consulenza Professionale

I consigli forniti sono basati su esperienza professionale e best practices del settore, ma non costituiscono garanzia di risultati specifici. Il successo nella cura delle piante dipende da molteplici fattori ambientali e comportamentali.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Diritti dell'Azienda

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi, design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono all'Azienda o sono utilizzati su licenza.

9.2 Uso dei Contenuti

È consentito:

Non è consentito:

10. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1 Procedura di Reclamo

In caso di problemi o reclami, contattare:

11.2 Mediazione

L'Azienda è disponibile a procedure di mediazione per la risoluzione amichevole delle controversie prima del ricorso all'autorità giudiziaria.

11.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano, con applicazione della legge italiana.

12. Diritto di Recesso

12.1 Consumatori

I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni previste dalla legge per prodotti deteriorabili rapidamente.

12.2 Modalità di Recesso

Il recesso deve essere comunicato tramite:

12.3 Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

13. Forza Maggiore

L'Azienda non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

14. Modifiche ai Termini

14.1 Diritto di Modifica

L'Azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul Sito.

14.2 Notifica delle Modifiche

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

14.3 Accettazione delle Modifiche

L'utilizzo continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

15. Comunicazioni

15.1 Comunicazioni dall'Azienda

L'Azienda può inviare comunicazioni tramite:

15.2 Comunicazioni all'Azienda

Le comunicazioni formali devono essere inviate a:

RelatValan
Via Brera 15
20121 Milano (MI)
Email: [email protected]

16. Disposizioni Generali

16.1 Integralità dell'Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo integrale tra le parti.

16.2 Validità Parziale

Se una disposizione dei presenti Termini risulta non valida o non applicabile, le rimanenti disposizioni rimangono in pieno vigore.

16.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla successivamente.

16.4 Cessione

I diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini non possono essere ceduti dall'Utente senza il consenso scritto dell'Azienda.

17. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini di Servizio:

RelatValan
Via Brera 15, 20121 Milano (MI)
Telefono: +39 02 8765 4321
Email: [email protected]
Partita IVA: 12345678901

Orari di Apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 19:00
Sabato: 9:00 - 17:00
Domenica: Chiuso

Data di entrata in vigore: 3 Gennaio 2024